همه چیز درباره سیستم سازی
در این مقاله به معرفی مفاهیم سیستم، سیستم سازی و اهمیت سیستم سازی کسب و کار می پردازیم. ... ادامه مطلب
معرفی فرایندهای کسب و کار
تمامی افراد به نوعی با فرایندهای کسب و کار سروکار دارند. به عنوان مثال در مقام مشتری ما آغاز کننده فرایندهای کسب و کار هستیم و یا در مقام کارشناس در فرآیندهای کسب و کار شرکت می کنیم. یکی از مثال های کاربردی استفاده از فرایندهای کسب و کار می توان به فرایند ثبت ادعای خسارت از بیمه اشاره کرد. ... ادامه مطلب
راهکاری کاربردی برای بهبود فرآیندهای کسب و کار
یکی از روش‌های مرسوم و شناخته‌شده در زمینه مدیریت فرآیندهای کسب و کار سازمان، چرخه DMAIC نام دارد. در واقع این چرخه یک راهبرد کیفی مبتنی بر داده و شامل ۵ مرحله موثر در بهبود فرآیندها است. هدف اصلی DMAIC شناسایی و حذف تغییرات با اثر پایین و هزینه بالا است. چرخه DMAIC یک جز جدانشدنی از فرآيند ۶ سیگما می‌باشد. DMAIC مخفف ۵ واژه ( مرحله) زیر است ... ادامه مطلب
مدیریت تغییر؛ عامل کلیدی موفقیت مدیریت فرآیند کسب و کار
سازمان‌ها با بهره‌گیری از ابزارهای مدیریت فرآیند کسب و کار جدید به دنبال فعال‌سازی یک فرآیند بهتر، اطمینان از کیفیت داده‌ها و اطلاعات سازمانی، شفافیت بیشتر فرآیندهای سازمانی و یا ساده‌سازی منابع هستند ... ادامه مطلب