دوره آموزشی BMPS

دوره آموزشی مدل سازی تصمیم و فرایند کسب و کار

این دوره آموزشی مدل سازی تصمیم و فرایند کسب و کار نمونه کاملی از دوره ای است که توسط پروفسور ماتیاس وسک (Prof Dr. Mathias Weske) و به وسیله سیستم openHPI ارائه شده است. همچنین پروفسور ماتیاس وسک مدیر عامل شرکت نرم افزاری Signavio می باشد. سیستم openHPI یک پلتفرم رایگان آموزش گسترده وابسته به موسسه Hasso Plattner در دانشگاه Potsdam آلمان می باشد. ... ادامه مطلب
مدیریت تغییر فرایند

مدیریت تغییر؛ عامل کلیدی موفقیت مدیریت فرآیند کسب و کار

سازمان‌ها با بهره‌گیری از ابزارهای مدیریت فرآیند کسب و کار جدید به دنبال فعال‌سازی یک فرآیند بهتر، اطمینان از کیفیت داده‌ها و اطلاعات سازمانی، شفافیت بیشتر فرآیندهای سازمانی و یا ساده‌سازی منابع هستند ... ادامه مطلب
عوامل ماثر در شناسایی فرآیند

ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ، ﮔﺎم ﻣﻬﻢ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﮐﺴﺐ وﮐﺎر

ﺑـﻪ ﻣـﻨﻈﻮر درک اﻫﻤﯿﺖ ﺷـﻨﺎﺳـﺎﯾﯽ ﻓـﺮاﯾﻨﺪﻫـﺎ ﺑـﺎﯾﺪ ﺑـﻪ زﻣﯿﻨﻪ راﻫـﺒﺮدی در ﺳـﺎزﻣـﺎنﻫـﺎ ﻧـﮕﺎه ﮐﺮد. ﺳـﺎزﻣـﺎنﻫـﺎی ﮐﻤﯽ ﻣـﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد ﻧﯿﺎز ﺑـﺮای ﺷـﻨﺎﺳـﺎﯾﯽ، ﺑـﺎزﻃـﺮاﺣﯽ و ﻣﮑﺎﻧﯿﺰه ﮐﺮدن ﻓـﺮاﯾﻨﺪﻫـﺎی ﺧـﻮد را ﺑـﺎ ﺟـﺰﺋﯿﺎت ﮐﺎﻓﯽ دارﻧـﺪ و ﺣﺘﯽ ﺳـﺎزﻣـﺎن ﻫـﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻣـﻨﺎﺑـﻊ در دﺳـﺘﺮس داﺷـﺘﻪ ﺑـﺎﺷـﻨﺪ ... ادامه مطلب
مدیریت فرآیند های سازمانی

ﺑﺮاي مدیریت فرایند های سازمان از ﮐﺠﺎ ﺷﺮوع ﮐﻨﯿﻢ؟

ـﺮوزه ﺷـﺮﮐﺖﻫـﺎﯾﯽ ﺑـﻪ ﻋـﻨﻮان ﺷـﺮﮐﺖﻫـﺎي ﭘﯿﺶرو ﺷـﻨﺎﺧـﺘﻪ ﻣﯽﺷـﻮﻧـﺪ ﮐﻪ ﻫـﺪف آنﻫـﺎ ﺟـﻠﺐ رﺿـﺎﯾﺖﻣـﻨﺪي ﻣﺸـﺘﺮﯾﺎن و ﺗـﻮﺟـﻪ ﺑـﻪ ﺧـﻮاﺳـﺘﻪﻫـﺎي آنﻫـﺎ ﺑـﺎﺷـﺪ.. از ﺳـﻮي دﯾﮕﺮ رﺿـﺎﯾﺖﻣـﻨﺪي ﻣﺸـﺘﺮﯾﺎن ﻣﯽﺑـﺎﯾﺴﺖ ﻣـﻮﺟـﺐ ﺳـﻮدآوري ﺑﯿﺶ از ﭘﯿﺶ ﺳـﺎزﻣـﺎن ﺷـﺪه و اﻗـﺒﺎل ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻣﺸـﺘﺮﯾﺎن ﺑـﻪ ﻣـﺤﺼﻮﻻت و ﺧـﺪﻣـﺎت ﺳـﺎزﻣـﺎن را ﻣﻨﺠـﺮ ﺷـﻮد. ﺑـﺪﯾﻦ ﻣـﻨﻈﻮر اﺗـﺨﺎذ ﯾﮏ ﻓـﺮآﯾﻨﺪ ﻣـﻨﺎﺳـﺐ از ﺳـﻮي ﺳـﺎزﻣـﺎن ﺑـﻪ ﻣـﻨﻈﻮر درآﻣـﺪزاﯾﯽ و اراﺋـﻪ ارزش ﺑـﻪ ﻣﺸـﺘﺮﯾﺎن ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑـﺮ ﺧـﻮاﺳـﺘﻪﻫـﺎ و ﻧﯿﺎزﻫـﺎي وي، اﻧـﺘﺨﺎﺑﯽ راﻫـﺒﺮدي و اﻣـﺮي ﺿـﺮوري ﺑـﻪ ﻧـﻈﺮ ﻣﯽرﺳـﺪ ... ادامه مطلب